Договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг

(публичная оферта)

г. Саратов

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Максюта Юнион» (далее по тексту — «Клуб» или «Агент»), действующего от своего имени, а также от имени и за счёт юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Исполнители»), указанных в Приложении №1 к настоящему Договору.

Оферта адресована неограниченному кругу лиц, изъявивших желание стать Членами Клуба и присоединиться к условиям настоящего договора с целью получения физкультурно-оздоровительных услуг под торговой маркой «Максюта Юнион».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой.

ВАЖНО: Конкретное лицо (Исполнитель), оказывающее услуги и принимающее оплату по настоящему Договору, определяется на основании выбора Членом Клуба конкретного филиала (адреса Клуба) при оформлении Абонемента или Подписки. Полный перечень филиалов и соответствующих им Исполнителей приведён в Приложении №1.

Внесение Вами оплаты за услуги Клуба в соответствии с условиями настоящего договора будет выражать Ваше полное и безоговорочное согласие со всеми условиями, изложенными в настоящем предложении (акцепт оферты).

В связи с вышеизложенным, перед совершением оплаты услуг и получением Клубной карты внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего предложения (оферты). Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Клуб предлагает Вам отказаться от заключения договора и использования услуг.

Термины и определения

• Клуб (Сеть клубов) — совокупность фитнес-клубов, работающих под брендом «Максюта Юнион», объединённых единой системой стандартов и программным обеспечением.
• Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (включая ООО «Максюта Юнион», ИП Ходикова Е. В., ИП Ходиков М. О.), непосредственно оказывающее услуги в выбранном Членом Клуба филиале и являющееся получателем денежных средств. Соответствие Исполнителей и Филиалов указано в Приложении №1.
• Член Клуба — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты путём оплаты услуг Клуба.
• Клубная карта — персональная карта (в том числе в цифровом формате в Чат-боте), идентифицирующая Члена Клуба и подтверждающая его право на получение услуг в соответствии с приобретённым Абонементом или Подпиской.
• Абонемент — право на получение услуг Клуба в определённом объёме и в течение определённого срока, оплаченное единовременно.
• Подписка — право на получение Услуг Клуба на регулярной основе с автоматическим периодическим списанием абонентской платы (рекуррентный платёж). Подписка оформляется через Чат-бот или Сайт Клуба.
• Чат-бот — официальное программное обеспечение Клуба, функционирующее на базе мессенджеров (Telegram, MAX и др.), предназначенное для взаимодействия с Членами Клуба, включая предоставление информации об Услугах, их оплату, оформление Подписок, запись на занятия и получение уведомлений от Клуба.
• AI-сервисы — информационно-консультационные услуги, предоставляемые с использованием технологий искусственного интеллекта (AI Диетолог, AI Тренер и др.), доступные в рамках отдельных тарифов Подписки. AI-сервисы не являются медицинскими услугами.
• Сайт — официальный веб-сайт Клуба в сети Интернет (www.maxutaunion.ru), на котором размещена актуальная версия настоящей оферты и другая информация об услугах.
• Заморозка — приостановление срока действия Абонемента или Подписки по инициативе Члена Клуба.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется организовывать на территории выбранного Членом Клуба филиала досуг физкультурно-оздоровительного характера, предоставляя право на использование помещений, спортивного и прочего инвентаря и оборудования, а Член Клуба обязуется оплатить стоимость Абонемента или Подписки и соблюдать условия настоящего договора и Правила Клуба.

1.2. Объём услуг, входящих в Абонемент или Подписку, и Правила Клуба находятся в публичном доступе на Сайте и/или на информационных стендах Клуба.

1.3. Настоящий договор считается заключённым с момента оплаты Членом Клуба полной стоимости выбранного Абонемента или первого платежа по Подписке и действует в течение всего срока оказания услуг.

1.4. Управление Услугами, их оплата и коммуникация между Сторонами могут осуществляться в том числе через официальный Сайт и Чат-бот Клуба.

1.5. В рамках отдельных тарифов Подписки Члену Клуба предоставляется доступ к AI-сервисам. AI-сервисы носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются медицинскими услугами, медицинскими консультациями или назначениями. Член Клуба самостоятельно принимает решения на основании информации, полученной от AI-сервисов, и несёт полную ответственность за их применение.

2. Условия членства в Клубе

2.1. Подтверждение членства: Членство в Клубе подтверждается настоящим договором (офертой) и документом, подтверждающим оплату. Каждому Члену Клуба выдаётся персональная Клубная карта (физическая и/или цифровая) для идентификации при посещении Клуба.

2.2. Персональный характер членства: Настоящий Договор является персональным. Членство в Клубе и права по нему не могут быть переданы третьим лицам.

2.3. Активация Абонемента: Срок оказания услуг начинается с момента первого посещения Клуба, но не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты Абонемента или с даты официального открытия Клуба (если Абонемент приобретён по предпродаже). Если Член Клуба не активировал Абонемент в указанный срок, он активируется автоматически по истечении 30 дней.

2.4. Приостановка членства («Заморозка»):

2.4.1. Член Клуба имеет право приостановить действие своего Абонемента или Подписки на срок, предусмотренный видом его Абонемента/тарифом Подписки.

2.4.2. Минимальный единовременный срок Заморозки составляет 7 (семь) календарных дней.

2.4.3. Активация Заморозки производится на основании письменного заявления Члена Клуба или через функционал Сайта/Чат-бота, в котором указываются точные даты начала и окончания периода Заморозки.

2.4.4. Заморозка задним числом не допускается.

2.4.5. В период Заморозки Подписки автоматическое списание абонентской платы приостанавливается и возобновляется по окончании периода Заморозки.

2.5. Членство для несовершеннолетних:

2.5.1. Лица, не достигшие 16-летнего возраста, могут стать Членами Клуба только в том случае, если договор от их имени заключит и оплатит один из родителей или законных представителей, который также является Членом Клуба.

2.5.2. Посещение Клуба лицами до 16 лет возможно только совместно с сопровождающим взрослым Членом Клуба, в рамках персональной тренировки с тренером Клуба или в рамках секций с тренером секции.

2.5.3. Посещение тренажёрного зала лицами, не достигшими 16-летнего возраста, без сопровождения персонального тренера или тренера секции «Спортивная школа» строго запрещено.

2.5.4. Услуги для детей в возрасте от 5 до 16 лет могут регулироваться отдельными правилами детского Клуба.

2.6. Продление членства: После окончания срока действия Абонемента Член Клуба имеет право продлить своё Членство на новый срок, в том числе на льготных условиях, если таковые предусмотрены Клубом.

3. Цена, порядок расчётов и условия возврата

3.1. Стоимость Абонементов, Подписок и дополнительных услуг определяется действующим прайс-листом Клуба, размещённым на Сайте, в Чат-боте и/или на стойке рецепции Клуба.

3.2. Оплата Абонемента производится единовременно в полном объёме, если иное не предусмотрено условиями специальной акции или отдельным соглашением.

3.3. Оплата услуг может производиться путём внесения наличных денежных средств в кассу Клуба, безналичным переводом, с использованием банковской карты, а также через онлайн-платежные системы, интегрированные с официальным Сайтом или Чат-ботом Клуба.

3.3.1. Член Клуба уведомлён и согласен с тем, что получателем денежных средств (платежа) выступает Исполнитель, за которым закреплён выбранный Членом Клуба филиал, согласно Приложению №1.

3.3.2. В случае, если один Исполнитель управляет несколькими филиалами, оплата может производиться на различные расчётные счета данного Исполнителя в зависимости от выбранного филиала. Актуальные реквизиты предоставляются при формировании платежа.

3.4. Подписка (рекуррентные платежи):

3.4.1. Член Клуба вправе оформить Подписку — регулярное автоматическое списание абонентской платы за Услуги Клуба с привязанной банковской карты.

3.4.2. Оформление Подписки осуществляется через Чат-бот или Сайт Клуба путём привязки банковской карты и подтверждения согласия на автоматические списания. Акцепт условий Подписки подтверждается совершением первого платежа.

3.4.3. Актуальные виды и стоимость Подписок публикуются на Сайте и в Чат-боте. На момент публикации настоящей редакции оферты действуют следующие тарифы:

3.4.4. Списание абонентской платы производится автоматически ежемесячно в дату, соответствующую дню оформления Подписки. В случае невозможности списания (недостаточность средств, блокировка карты и т. д.) Клуб предпринимает повторные попытки списания в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если по истечении указанного срока списание не произведено, доступ к Услугам приостанавливается до момента успешного списания или самостоятельного внесения оплаты Членом Клуба.

3.4.5. Подписка продлевается автоматически на каждый последующий период до момента её отмены Членом Клуба.

3.4.6. Член Клуба вправе отменить Подписку в любой момент через Чат-бот или Сайт Клуба. Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода. Денежные средства за текущий оплаченный период возврату не подлежат.

3.4.7. Клуб вправе изменять состав и стоимость тарифов Подписки, уведомив Членов Клуба не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала нового периода списания путём уведомления через Чат-бот и/или Сайт. Если Член Клуба не отменил Подписку до начала нового периода, списание производится по обновлённому тарифу, что считается согласием с новыми условиями.

3.4.8. Вступительный взнос при оформлении Подписки определяется действующим прайс-листом и уплачивается единовременно при первом платеже.

3.5. Условия расторжения договора и возврата денежных средств:

3.5.1. Член Клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Клуба. В этом случае соответствующий Исполнитель производит возврат денежных средств за неиспользованный период.

3.5.2. Расчёт суммы к возврату производится исходя из фактически использованного времени по Абонементу. Из оплаченной суммы вычитается стоимость фактически использованных месяцев, рассчитанная по цене Абонемента на 1 (один) месяц согласно прайс-листу, действующему на момент расторжения договора.

3.5.3. Количество использованных месяцев округляется до полного месяца в бо́льшую сторону.

Пример расчёта: Член Клуба приобрёл Абонемент на 6 месяцев и решил расторгнуть договор после 2 месяцев и 1 дня использования. Количество использованных месяцев округляется до 3. Из стоимости полугодового Абонемента вычитается стоимость месячного Абонемента, умноженная на 3.

3.5.4. Данное правило расчёта применяется в том числе для Абонементов, приобретённых по акциям, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей акции.

3.5.5. При расторжении договора в период действия Подписки возврату подлежат только денежные средства, списанные за неиспользованный период, рассчитанный пропорционально оставшимся дням текущего оплаченного месяца.

3.5.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления от Члена Клуба о расторжении договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Клуб (Исполнитель) обязан:

4.1.1. Предоставлять Члену Клуба качественные физкультурно-оздоровительные услуги в соответствии с условиями настоящего договора и видом приобретённого Абонемента или тарифом Подписки.

4.1.2. Обеспечивать надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, а также соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

4.1.3. Заранее информировать Членов Клуба об изменениях в работе Клуба (изменение часов работы, расписания групповых занятий и т. д.) путём размещения соответствующей информации на Сайте, информационных стендах и/или через Чат-бот.

4.1.4. Обеспечивать работоспособность Чат-бота и доступность AI-сервисов в рамках оплаченных тарифов. Клуб не гарантирует бесперебойную работу Чат-бота и AI-сервисов и не несёт ответственности за временные перебои, вызванные техническими причинами.

4.2. Клуб (Исполнитель) имеет право:

4.2.1. Изменять время работы Клуба, расписание групповых занятий, заменять инструкторов, изменять стоимость и виды услуг на будущие периоды.

4.2.2. Полностью или частично прекратить оказание услуг при необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более 5 (пяти) суток, но не чаще двух раз в год.

4.2.3. Не допустить Члена Клуба на занятие, не соответствующее его уровню подготовленности, а также при наличии признаков недомогания или состояния алкогольного/наркотического опьянения.

4.2.4. Не допускать Члена Клуба на групповое занятие в случае его опоздания более чем на 10 минут.

4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Членом Клуба его условий или Правил Клуба. Возврат денежных средств производится в соответствии с п. 3.5, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.4 настоящего договора.

4.2.6. Отказать в заключении договора или продлении Членства без объяснения причин.

5. Права и обязанности Члена Клуба

5.1. Член Клуба имеет право:

5.1.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и приобретённого Абонемента или тарифа Подписки.

5.1.2. Пройти бесплатный вводный инструктаж в тренажёрном зале при первом посещении Клуба.

5.1.3. Пользоваться дополнительными платными услугами Клуба (персональные тренировки, фитнес-бар и т. д.) в соответствии с действующим прайс-листом.

5.1.4. Проводить на территорию Клуба гостей в рамках гостевых визитов, если это предусмотрено правилами Клуба. Гость обязан соблюдать все правила Клуба, ответственность за его действия несёт Член Клуба.

5.1.5. Отменить Подписку в любой момент через Чат-бот или Сайт в соответствии с п. 3.4.6 настоящего договора.

5.2. Член Клуба обязан:

5.2.1. Ознакомиться с настоящим договором-офертой и Правилами Клуба и неукоснительно их соблюдать.

5.2.2. Посещать Клуб в чистой спортивной одежде и сменной закрытой спортивной обуви.

5.2.3. Соблюдать правила личной гигиены, не использовать парфюмерию с резким запахом.

5.2.4. Бережно относиться к имуществу Клуба. После окончания упражнений возвращать спортивный инвентарь на специально отведённые места.

5.2.5. Информировать Клуб об отказе от заказанной дополнительной платной услуги (например, персональной тренировки) не позднее 21:00 дня, предшествующего дню оказания услуги. В противном случае услуга считается оказанной и её стоимость не возвращается.

5.2.6. Не осуществлять на территории Клуба коммерческую деятельность без письменного разрешения Администрации Клуба.

5.2.7. Не проводить на территории Клуба индивидуальные или групповые тренировки, а также не оказывать иным посетителям тренировочную, методическую, консультационную или иную подобную поддержку в какой-либо форме, независимо от наличия или отсутствия вознаграждения. Проведение тренировок на территории Клуба разрешено исключительно штатным тренерам Клуба и тренерам, официально допущенным Администрацией Клуба.

5.2.8. Обеспечивать наличие достаточных средств на привязанной банковской карте для своевременного списания абонентской платы по Подписке.

6. Ответственность сторон

6.1. Член Клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и посещения Клуба. Член Клуба посещает все тренировки и мероприятия на свой риск. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Члена Клуба в результате выполнения физических упражнений при отсутствии вины со стороны сотрудников Клуба.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи Членов Клуба, оставленные без присмотра на территории Клуба, включая раздевалки и тренировочные зоны.

6.3. Член Клуба несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Клуба. В случае причинения ущерба Член Клуба обязан возместить его стоимость в полном объёме на основании акта, составленного Клубом.

6.4. В случае грубого или повторного нарушения Членом Клуба условий настоящего договора или Правил Клуба в течение срока действия договора Клуб имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора без какой-либо финансовой компенсации Члену Клуба. В этом случае возврат денежных средств за неиспользованный период Абонемента или Подписки не производится.

6.4.1. Грубым признаётся нарушение, которое повлекло или могло повлечь причинение вреда имуществу или деловой репутации Клуба, жизни, здоровью, психологическому и эмоциональному состоянию или имуществу посетителей Клуба и его персонала. Под вредом понимаются любые неблагоприятные последствия, в том числе создание угрозы их наступления.

6.4.2. К грубым нарушениям относятся, в том числе, но не ограничиваясь: проведение тренировок в нарушение п. 5.2.7 настоящего договора; посещение Клуба в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; агрессивное, оскорбительное или иное неадекватное поведение по отношению к посетителям или персоналу; умышленное повреждение имущества Клуба; осуществление несанкционированной коммерческой деятельности на территории Клуба.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Членом Клуба рекомендаций AI-сервисов. AI-сервисы предоставляют информацию общего характера и не учитывают индивидуальные медицинские показания. Перед изменением режима питания или тренировочной программы Член Клуба обязан проконсультироваться с лечащим врачом.

6.6. Совокупная ответственность Клуба (Исполнителя) по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Членом Клуба за текущий оплаченный период Абонемента или Подписки.

7. Правила посещения и техники безопасности

7.1. Настоящие Правила обязательны для всех Членов и гостей Клуба. Цель Правил — создание безопасных и комфортных условий для тренировок.

7.2. Общие правила поведения:

Приступать к занятиям можно только после ознакомления с правилами техники безопасности. Запрещается приступать к занятиям при незаживших травмах и общем недомогании. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать и прыгать в не предназначенных для этого зонах. Запрещается посещение Клуба в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

7.3. Правила в тренажёрном зале:

Занятия разрешены только в чистой сменной спортивной обуви (рекомендуется закрытая обувь с нескользящей подошвой). Перед началом занятий на тренажёре следует проверить его исправность; в случае обнаружения неисправности необходимо сообщить об этом дежурному инструктору. При выполнении упражнений со штангой необходимо использовать замки безопасности. Выполнение базовых упражнений (жим лёжа, приседания со штангой) с околомаксимальными весами необходимо производить при страховке со стороны партнёра или инструктора. После выполнения упражнения спортивное оборудование необходимо убрать на специально отведённые места. Запрещается ставить бутылки с водой и другие жидкости на тренажёры, подключённые к электросети, или рядом с их движущимися частями.

7.4. Использование Сайта, Чат-бота и AI-сервисов:

Регистрация Члена Клуба на Сайте или в Чат-боте и начало их использования является подтверждением согласия с условиями настоящей оферты. Все действия, совершённые в Личном кабинете или через Чат-бот с использованием учётной записи Члена Клуба, признаются действиями, совершёнными самим Членом Клуба. Уведомления, направленные Клубом через Сайт или Чат-бот, считаются полученными Членом Клуба в момент их отправки. Член Клуба обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

8. Обработка персональных данных

8.1. Акцептуя настоящую оферту, Член Клуба даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.

8.2. Перечень обрабатываемых персональных данных включает: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, данные об абонементе и посещениях, данные, предоставленные при использовании Чат-бота и AI-сервисов (в том числе фотографии продуктов питания, параметры тренировок), а также иные данные, необходимые для оказания Услуг.

8.3. Цели обработки: исполнение договора, идентификация Члена Клуба, предоставление доступа к Услугам (включая AI-сервисы), направление уведомлений и информационных сообщений, улучшение качества Услуг, составление обезличенной статистики.

8.4. Обработка осуществляется Клубом (Исполнителем), а также привлечёнными обработчиками (в том числе ИП Ходиков М. О., ИНН 645114610924 — оператор Чат-бота и AI-сервисов) на основании поручения Клуба в соответствии со ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ.

8.5. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством. Член Клуба вправе отозвать согласие, направив письменное заявление в Клуб, при этом отзыв согласия может повлечь невозможность оказания Услуг.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, пандемий, забастовок, военных действий, принятия органами государственной власти актов, ограничивающих или запрещающих деятельность Клуба, а также иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Срок действия Абонемента или Подписки продлевается на время действия форс-мажорных обстоятельств.

10. Заключительные положения

10.1. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор-оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном Сайте Клуба. Член Клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности их урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Саратов) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

10.4. Признание недействительным одного или нескольких положений настоящего договора не влечёт недействительности остальных его положений.

11. Реквизиты Клуба (Агента)

ООО «Максюта Юнион»

Торговая марка: «Максюта Юнион»

ИНН/КПП: 6451000357/645101001

Юр. адрес: 410000, Саратовская область, г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, зд. 109/6, помещ. 4

Email: strong-man@mail.ru

Телефон: 8 (8452) 58-99-85

Сайт: www.maxutaunion.ru