1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Максюта Юнион» (далее – Оператор). Эта политика распространяется как на взаимодействие с пользователями через сайт оператора, так и через чат-бот MaxutaUnionBot (далее – Бот).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Мессенджер – платформа обмена сообщениями, используемая для общения с пользователями Бота (например, Telegram, WhatsApp, Viber и др.).

2.2. Чат-бот – программное обеспечение, взаимодействующее с пользователями через мессенджеры, автоматизирующее процесс коммуникации и выполнение определенных функций (в данном случае – MaxutaUnionBot).

3. Персональные данные, которые мы можем собирать

3.1. Мы можем обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номера телефонов;
• Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.2. Через мессенджеры, когда вы общаетесь с нашим чат-ботом, мы также можем получать и обрабатывать ваши персональные данные. Это включает, но не ограничивается:

• Идентификационные данные аккаунта в мессенджере (например, ID пользователя в Telegram),
• Сообщения, отправляемые вами через Бот,
• Любые другие данные, добровольно предоставляемые вами через Бот (например, контактные данные, ФИО и т.п.), необходимые для оказания услуг.

3.3. Все вышеперечисленные данные объединяются общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты strong-man@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

4.4. Обработка персональных данных через Бот может включать:

• Взаимодействие с клиентами для предоставления услуг,
• Выполнение запросов клиентов через мессенджеры,
• Проведение оплаты через интегрированные платежные системы (если такая функция реализована),
• Улучшение качества обслуживания и функциональности Бота.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.maxutaunion.ru/, а также через взаимодействие с Ботом.

5.2. Обработка обезличенных данных о Пользователе разрешена в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5.3. Обработка персональных данных через мессенджеры осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, которое выражается при запуске диалога с Ботом и использовании его функционала.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора strong-man@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Данные, передаваемые через мессенджеры, хранятся и обрабатываются согласно правилам безопасности данных самих платформ. Оператор не несет ответственности за утечки данных, произошедшие вследствие взлома или нарушений правил эксплуатации мессенджера третьими лицами.

6.5. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7.3. При взаимодействии с Ботом через мессенджеры ваши данные могут передаваться на серверы компаний, владеющих этими платформами, которые могут находиться за пределами Российской Федерации. Однако, такие компании обязаны соблюдать требования международных стандартов по защите данных.

8. Изменение и отзыв согласия на обработку персональных данных

8.1. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных, направив оператору отзыв согласия на электронную почту: strong-man@mail.ru или по адресу: 410000, Саратовская область, г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, зд. 109/6, помещ. 4 (спортклуб "Максюта Юнион").

8.2. Пользователи имеют возможность в любой момент прекратить общение с Ботом и удалить историю диалогов через интерфейс самого мессенджера. Для полного удаления всех ваших данных, переданных через Бот, необходимо направить соответствующий запрос на электронную почту Оператора.

Теперь эта версия политики конфиденциальности охватывает как ваш сайт, так и работу с чат-ботом. Она соответствует законодательству РФ и учитывает нюансы взаимодействия через мессенджеры.